Una "comunidad virtual" es un grupo de usuarios de Internet que comparten un conjunto de aspectos comunes que los diferencia de las demás y hace posible hacer referencia a todos los miembros como si de una única entidad se tratara, de manera que se puedan cubrir sus necesidades (servicios del cliente).

Los usuarios podrán suscribirse a la comunidad de su elección cancelando un mínimo valor, para poder participar de cada uno de los grupos durante un tiempo establecido por el IAC.

En esta página encontrará el listado de las Comunidades con las que cuenta A-prender, acerca de diferentes temas de la Cadena de Abastecimiento.

Algunos de los cursos virtuales, tiene como valor agregado la suscripción a la comunidad por un tiempo determinado, una vez cumplido este período, desde esta página, los usuarios podrán renovar su participación en la comunidad.

Estos son los servicios que tendrán nuestras comunidades:

Grupo de Discusión: Servicio de comunicación en tiempo real entre dos usuarios, a través del computador, donde se podrán tratar temas de interés para la comunidad. Se podrán programar según las inquietudes planteadas por los miembros.

Preguntas Frecuentes (FAQ's): Resumen de las respuestas a las preguntas que con mayor frecuencia han sido consultadas a los tutores de la comunidad y que se convierten en información importante de interés para todos los miembros de ésta.

Preguntas y Respuestas a la Comunidad: Espacio para realizar consultas que son de alta prioridad para un miembro de la comunidad y que deben ser resueltas muy rápido. Cualquier miembro puede dar respuesta a ellas y el administrador de la comunidad establece si se puede incluir en Preguntas Frecuentes, garantizando así la compilación del conocimiento tácito en explícito, enriqueciendo el valor agregado de la comunidad.

Biblioteca Virtual: Con este servicio se puede buscar información que permite reforzar el conocimiento en un tema específico. Encontrará la información en diferentes formatos, tales como: textos, audio, videos, fotos, simulaciones, links, entre otros.

Consulta a tutores: Un lugar donde los usuarios realizan cierto tipo de preguntas a tutores, los cuales pueden responderle de acuerdo a cierto tema que este en el medio, además si otros usuarios tienen la misma pregunta será almacenada de manera que ellos puedan consultarla también.

Boletines: Información periódica que se envía a todos los miembros para: mantenerlos actualizados en los temas que se tratan en la comunidad, hacerles la invitación a que participen en los chats que se programen, escuchar su opinión, realizar encuestas, entre otros.